Voorwaarden inzake (online) ticketverkoop

Aankoop

De persoon die de aankoop verricht elektronisch (“Koper”) is verantwoordelijk voor de correcte opgave van de gevraagde Persoonsgegevens aan Technopolis. Dit zowel voor Persoonsgegevens van de Koper als alle betrokken personen (“Derde(n)”) waarvoor Online Tickets en/​of Toegangstickets worden aangekocht.

Op de Website kan u online toegangstickets (“Online Tickets”) aanschaffen voor een bezoek in Technopolis. Onder Online Ticket wordt verstaan het document dat wordt besteld en betaald op de Website en wordt afgedrukt of getoond op de smartphone door de koper, bedoeld als ingangsticket.

Naast Online Tickets is het ook mogelijk ter plaatse (aan de kassa van de Technopolis) tickets (“Toegangstickets”) aan te kopen voor een bezoek aan het Technopolis.

Bij de bestelling van Online Tickets dient de koper voorafgaand aan de betaling het e‑mailadres op te geven waarnaar de Online Tickets na betaling worden verstuurd. De koper is verantwoordelijk voor de opgave van een correct e‑mailadres. Technopolis kan niet aansprakelijk worden gehouden indien de koper het Online Ticket niet ontvangt wegens opgave van een onjuist e‑mailadres. Dit e‑mailadres zal door Technopolis gebruikt worden voor het verzenden van Online Tickets.

Alle belastingen en btw zijn ten laste van de Koper.

De bezoeker van de Website die de aankoop verricht, wordt aanzien als Koper. Hij/​zij is de enige die gebonden is tot betaling, zelfs indien de Online Tickets voor een derde bestemd zijn. De Online Tickets mogen niet worden doorverkocht, noch worden geschonken aan derden in het kader van een commerciële relatie.

Aangekochte tickets mogen niet gebruikt worden in het kader van reclame, promotie, wedstrijden en dergelijke meer behoudens uitdrukkelijke toestemming van Technopolis.

Tickets op de website

De Online Tickets dienen bij boeking direct betaald te worden via het betaalplatform zoals voorzien op de Website. Het geld zal onmiddellijk gedebiteerd worden na de online betaling. De desbetreffende betaalmodule wordt rechtstreeks beheerd door Adyen (sofware Enviso van Gantner NV), Persoonsgegevens die nodig zijn voor de verwerking van de betaling zullen uitgewisseld worden. Technopolis wijst alle verantwoordelijkheid af met betrekking tot de desbetreffende betaalmodule. Indien deze om welke reden ook (tijdelijk) niet werkt, kunt u geen Online Ticket(s) kopen. U zal zich in voorkomend geval rechtstreeks tot de kassa(‘s) van Technopolis dienen te wenden.

Indien de koper zijn Toegangstickets niet heeft ontvangen, dient hij te bellen naar het nummer 015342000 tijdens de openingsuren.

Het Online Ticket is geldig als het perfect leesbaar is afgedrukt (kleur of zwart-wit) op wit A4-papier. Is het ticket onleesbaar en/​of van slechte kwaliteit, dan kan de toegang geweigerd worden. Het is eveneens mogelijk om de barcode van het Online Ticket te tonen en te laten inscannen op een smartphone.

Elk Online Ticket kan slechts éénmaal gebruikt worden en enkel tijdens de geldigheidsperiode die op het Online Ticket vermeld staat. Iedere poging tot misbruik, namaak of fraude geeft Technopolis het recht om een burgerrechtelijke en/​of strafrechtelijke procedure op te starten. Een Online Ticket wordt niet terugbetaald, of omgeruild.

Enkel de eerste aanbieder van het originele Online Ticket wordt toegang verleend tot Technopolis. Elk tweede aangeboden ticket zal beschouwd worden als een kopie en geen toegang geven tot Technopolis.

Herroepingsrecht

Het herroepingsrecht, bepaald bij artikel VI.47 van het Wetboek van Economisch Recht betreffende de marktpraktijken en consumentenbescherming bij de verkoop op afstand, is niet van toepassing. Technopolis verwijst naar art. VI.53, 12° van het Wetboek van Economisch Recht (“De consument kan het herroepingsrecht waarin artikel VI. 47 voorziet niet uitoefenen voor (…) de terbeschikkingstelling van accommodatie anders dan voor woondoeleinden, vervoer, autoverhuurdiensten, catering en diensten met betrekking tot vrijetijdsbesteding, indien in de overeenkomsten een bepaalde datum of periode van uitvoering is voorzien”). De Online Tickets vallen onder diensten met betrekking tot vrijetijdsbesteding in de zin van art. VI.53,12° WER.

Bescherming persoonsgegevens

Als Persoonsgegevens (“Persoonsgegevens”) wordt gezien alle informatie over een geïdentificeerde of identificeerbare natuurlijke persoon. Als identificeerbaar wordt beschouwd een natuurlijke persoon die direct of indirect kan worden geïdentificeerd, met name aan de hand van een identificator (naam, identificatienummer, locatiegegevens, een online identificator of een of meer elementen die kenmerkend zijn voor de fysieke, fysiologische, genetische, psychische, economische, culturele of sociale identiteit van die natuurlijke persoon).

Persoonsgegevens worden verzameld met als doel Online Tickets en Toegangstickets aan te bieden en te verkopen aan de Koper en Derden. Persoonsgegevens zullen gedurende 2 jaar na aankoop van Online Tickets en/​of Toegangstickets bijgehouden worden, Na deze termijn zal Technopolis de nodige stappen ondernemen om deze Persoonsgegevens te anonimiseren.

Ontvangen Persoonsgegevens zullen verwerkt worden door Technopolis. Technopolis staat in voor de bescherming van de ontvangen Persoonsgegevens en zal hiervoor passende organisatorische en technische maatregelen nemen. Persoonsgegevens worden niet gedeeld of verkocht aan andere derde partijen, derde landen of internationale organisaties dan diegene vermeld in deze overeenkomst.

Zowel Koper als een Derde kunnen steeds hun gegeven toestemming intrekken of verzoeken om inzage, rectificatie of wissing van hun Persoonsgegevens. Alsook omtrent de beperking of bezwaar betreffende de verwerking en het recht op gegevensoverdraagbaarheid kunnen gevraagd worden. Hiervoor dient men steeds contact op te nemen via info@​technopolis.​be.

Indien Koper of een Derde een klacht wil indienen wegens schending van zijn Persoonsgegevens dient men zich steeds te richten naar de toezichthoudende autoriteit. U dient contact op te nemen met de Gegevensbeschermingsautoriteit: Drukpersstraat 35, 1000 Brussel, www​.privacycommission​.be of commission@​privacycommission.​be.